學(xué)校想成立一個(gè)綜合性學(xué)生服務(wù)機(jī)構(gòu)——學(xué)生服務(wù)中心,，這個(gè)想法醞釀已久,。本學(xué)期,，學(xué)生服務(wù)中心終于在大家的殷切期盼下落戶文體中心,。學(xué)生服務(wù)中心秉承“服務(wù)學(xué)生,、方便學(xué)生”的宗旨，在成立之初就大受好評(píng),。一些同學(xué)們積壓已久的問(wèn)題都在學(xué)生服務(wù)中心得到了解決,，且過(guò)程高效、便捷,。學(xué)生服務(wù)中心每周一,、三、五下午1:30-4:30開(kāi)放,，地點(diǎn)在文體中心A區(qū)113室,。
窗口服務(wù)，涵蓋更廣,，還不快來(lái)體驗(yàn)飛一般的感覺(jué)
我?！耙徽臼健睂W(xué)生服務(wù)中心開(kāi)設(shè)已有一段時(shí)間。服務(wù)窗口的服務(wù)面向全校同學(xué),，涵蓋了從學(xué)生卡補(bǔ)辦,、各種費(fèi)用繳納、開(kāi)具在讀證明,、考試咨詢,、成績(jī)查詢等各項(xiàng)學(xué)生日常事項(xiàng)。老師們熱情周到的服務(wù)更是獲得同學(xué)們的一致好評(píng),，將學(xué)生服務(wù)中心設(shè)在文體中心靠近了學(xué)生寢室,，方便了同學(xué)。許多去過(guò)學(xué)生服務(wù)中心辦事的同學(xué)提到以前有些事務(wù)想辦,，卻找不到對(duì)的部門(mén),、對(duì)的人，現(xiàn)在把各單位聚到一起,，過(guò)去“踢皮球”和“神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾”的情況一去不復(fù)返了,。學(xué)生服務(wù)中心的成立是一項(xiàng)真正的惠學(xué)工程。
用心服務(wù),，以學(xué)生為本,，在校營(yíng)造家的氛圍
學(xué)生服務(wù)中心剛剛成立時(shí)，部分同學(xué)抱著試一試的心態(tài)來(lái)到服務(wù)中心,，發(fā)現(xiàn)工作人員對(duì)于學(xué)生提出的問(wèn)題解答得十分耐心,，并在最短的時(shí)間內(nèi)針對(duì)學(xué)生遇到的問(wèn)題提出行之有效的解決方案。同時(shí)在學(xué)生服務(wù)中心內(nèi)備有剪刀,、膠水等學(xué)生辦理事務(wù)時(shí)會(huì)用到的小工具,，在細(xì)節(jié)上為同學(xué)們帶來(lái)了巨大的便利。這種“以生為本,，關(guān)愛(ài)學(xué)生,，熱情服務(wù)”的理念讓學(xué)校有了家的感覺(jué)，使學(xué)生在辦事時(shí)不再有“求人”辦事的感覺(jué)，學(xué)生服務(wù)中心真正做到了急學(xué)生所急,，想學(xué)生所想,。
功能細(xì)化，服務(wù)簡(jiǎn)化,，服務(wù)中心“本領(lǐng)”多
學(xué)生服務(wù)中心承辦事項(xiàng)很多,。學(xué)生處下屬一個(gè)管理科承辦包括補(bǔ)辦學(xué)生證,、辦理退學(xué)證明,、調(diào)度寢室等7項(xiàng)學(xué)生管理事務(wù)，基本在上班時(shí)間均可辦理（補(bǔ)辦學(xué)生證只在每個(gè)月第一個(gè)周二）,。教務(wù)處囊括功能較多,，包括實(shí)踐教學(xué)科、學(xué)籍管理科,、教務(wù)科,、考試中心四個(gè)科級(jí)單位20項(xiàng)事務(wù)。實(shí)踐教學(xué)科承擔(dān)學(xué)生獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)事務(wù),，教務(wù)科承擔(dān)學(xué)校教學(xué)選課安排,、教室調(diào)用及查詢教學(xué)網(wǎng)密碼等事務(wù)，學(xué)籍管理科承擔(dān)學(xué)生信息的采集,、錄入,、開(kāi)具證明等工作，考試中心承擔(dān)學(xué)生考試,、重修及外語(yǔ)專業(yè)四八級(jí)考試報(bào)名,、咨詢等工作。服務(wù)中心基本融合了學(xué)生日常學(xué)習(xí),、生活所能遇到的全部問(wèn)題,。團(tuán)委則負(fù)責(zé)團(tuán)證的補(bǔ)辦、團(tuán)籍的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等日常工作,，當(dāng)然,，如果你想咨詢有關(guān)學(xué)生組織、校園文化活動(dòng)和科技創(chuàng)新的資訊,，也可以來(lái)學(xué)生服務(wù)中心團(tuán)委的辦事窗口,。
用高效率來(lái)節(jié)省學(xué)生時(shí)間，服務(wù)中心果然成功“減負(fù)”
記者在采訪時(shí)遇到一個(gè)前來(lái)補(bǔ)辦飯卡的同學(xué),，這位同學(xué)說(shuō),，以前補(bǔ)辦飯卡要到機(jī)關(guān)樓，費(fèi)時(shí)費(fèi)力,，有時(shí)下課趕到那里老師已經(jīng)下班了,，路途很遠(yuǎn)還白跑一趟。這趟補(bǔ)飯卡之旅，填表格,、明身份,，與黨政樓的流程并沒(méi)有區(qū)別，便利的位置,，讓學(xué)生再也不用扎堆補(bǔ)飯卡,，明顯省去了排隊(duì)的時(shí)間。現(xiàn)在學(xué)生服務(wù)中心就可以輕松解決同學(xué)們積年的問(wèn)題,，由于功能的細(xì)化,，各項(xiàng)事務(wù)都有其處理方法，且部門(mén)集中,，簡(jiǎn)化流程,，大大縮短了辦事的時(shí)間，使同學(xué)和老師都“減負(fù)”,。
業(yè)務(wù)增加,，品質(zhì)不變，服務(wù)中心工作任重道遠(yuǎn)
“方便學(xué)生辦事,，解決學(xué)生困難,，維護(hù)學(xué)生權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)”,。四句話闡釋了學(xué)生服務(wù)中心的建立宗旨和發(fā)展方向,。從目前收到的回復(fù)中能看出，學(xué)生服務(wù)中心的成立深受同學(xué)們的歡迎,。雖然隨著學(xué)生對(duì)于學(xué)生服務(wù)中心越來(lái)越了解,，來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的人數(shù)增加，但是學(xué)生服務(wù)中心工作質(zhì)量與效率并沒(méi)有因此而發(fā)生改變,。學(xué)校也鼓勵(lì)同學(xué)們有問(wèn)題到服務(wù)中心來(lái)咨詢,，學(xué)校將以學(xué)生服務(wù)中心為服務(wù)平臺(tái)為更多的同學(xué)提供更多高質(zhì)量的服務(wù)?！,。▽W(xué)生記者 姚笑宇 趙蕾 利建雨 曹一凡）
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